働く人について
──社員インタビュー

──入社を決めた理由を教えてください。

もともとホテル業界で働きたいと考えており、大学生の時にまずクルー（アルバイト）で入社しました。先輩のフォローが手厚かったことや、社風や環境などが働きやすく、支配人からのお声がけもあったので、新卒採用試験に挑戦し、入社を決めました。

──入社してどんな会社だと思いましたか？採用時のイメージと違った点などがあれば教えてください。

ひとつひとつにルールがあり、覚えるのが少し大変でした。でもルールを守ることが、お客さまへのサービスや自分を守ることにも繋がっており、ルールを覚える必要性を感じられたことで、無理なく覚えることができました。

──入社して良かったと思った点や会社の魅力を教えてください。

お客さまとの限られたコミュニケーションの中で、何が求められているかを的確にとらえられる能力が身についていることを実感しています。またお客様から感謝などの言葉をいただけることが、やりがいやこの仕事をしてよかったと感じることに繋がっています。

──会社の制度で友人や他社と比べていいと思う福利厚生や休暇制度とその理由を教えてください。

自社のホテルを安く利用できる点です。イベントや旅行などで利用できるので大変助かっています。また柔軟に時間単位有休で1時間から休暇が取得できることも嬉しいです。今後のことにはなりますが、出産時の手当や育児休業など家族に対する制度が手厚いのも魅力だと感じています。

──入社当時や同期との思い出に残るエピソードがあれば教えてください。

入社直後に同期と一緒に研修をしたことが印象に残っています。同期と一緒だったので、わからないことや悩みなど相談しながら研修ができて、切磋琢磨できる関係を築けたので、とても有意義なものになりました。
その後、他店舗へ応援に行き働いた際に、同期と一緒に仕事をする機会がありました。お互いの普段の業務について話を聞くことや、同期が接客している様子を近くで見ることができ、刺激をもらったことをよく覚えています。

──研修や資格取得で思い出に残るエピソードなどあれば教えてください。

入社から1年たってから2年目研修があったことが印象に残っています。入社時の研修以来、全国に配属されてなかなか会うことのできなかった同期と、久しぶりに仕事の話などをし、コミュニケーションをとれたことが思い出に残っています。

──退社後や休日などオフタイムの過ごし方を教えてください。

接客や仕事は好きですが、沢山のお客様と話すと疲れてしまうこともあるので、家でゆっくり過ごすことが多いです。 家族と休みの予定を合わせ旅行に出かけてリフレッシュすることもあります。